Общи условия

За повишаване на гражданската активност Община град Добрич създаде система, чрез която всеки гражданин има възможност да подаде онлайн сигнал за нередност на територията на общината.
Системата е достъпна на адрес www.dobrich.bg/signals.

 

Често задавани въпроси

За какви нередности мога да подам сигнал?

Трябва ли да съм регистриран потребител, за да мога да изпратя сигнал за нередност?

Защо да се регистрирам в системата?

Как да подам сигнал за нередност?

Какво да направя, ако вече друг потребител е подал сигнал за същата нередност, за която искам да съобщя?

Как да разбера, че сигналът ми е приет?

 

За какви нередности мога да подам сигнал?

Чрез системата имате възможност да подадете сигнал с навременна и конкретна информация за забелязани от вас нередности от неспешен характер. 


Трябва ли да съм регистриран потребител, за да мога да изпратя сигнал за нередност?

Системата е със свободен достъп и не изисква задължителна регистрация. 


Защо да се регистрирам в системата?

Регистрирайки се в системата вие създадете потребителски профил, който ви дава възможност да следите статуса на изпратените от вас сигнали. 

Как да подам сигнал за нередност?

Сигналите за нередности се изпращат чрез попълване на онлайн форма в няколко стъпки:

1. Избор на местоположение
За да подадете сигнал за нередност, намерете на картата точно местоположение или въведете адреса и маркирайте мястото чрез клик върху картата. За максимална точност може да увеличите или намалите мащаба на картата.

Системата ще ви подкани да въведете информация за сигнала в изскачащ прозорец.

При подаване на сигнал от мобилно устройство системата автоматично локализира местоположението на подателя и го позиционира върху картата.
Системата позволява и ръчна промяна на местоположението за максимална точност. Системата използва свободните ресурси на Google maps, при условията и начина за употребата им.

2. Тип нередност 
Изберете тема на сигнала от списъка с примерни нередности:

  • Опасна сграда / подлез
  • Неработещо осветление / светофар
  • Боклук / сметище
  • Опасна детска площадка
  • Улична дупка
  • Повредена / липсваща табела
  • Неправилно паркиране
  • Опасни висящи кабели
  • Паднал електрически стълб
  • Теч на вода
  • Наводнена улица/подлез
  • Замърсяване на въздуха/индустриална миризма
  • Паднало дърво/билборд
  • Повреден мост
  • Повредено или изчезнало озеленяване / сеч
  • Повреден / изчезнал паметник на културата
  • Свлачище / пропаднал път
  • Друго

3. Описание
Може да опишете в свободен текст проблема, за който подавате сигнал, както и да изпратите снимки.

4. Информация за обратна връзка
Въведе имейл адреса си за контакт и обратна връзка.


Какво да направя, ако вече друг потребител е подал сигнал за същата нередност, за която искам да съобщя?

Върху картата са показани всички активни сигнали за нередности, изпратени от потребителите на системата. Ако друг потребител вече е подал сигнал за същата нередност, за която желаете да съобщите, може да потвърдите сигнала. За целта е необходимо да натиснете бутон Потвърди в страницата на сигнала.


Как да разбера, че сигналът ми е приет?

След успешно подаване на сигнал чрез онлайн формата, сигналът ви ще бъде публикуван автоматично в сайта, където може да бъде видян статуса му.